Conditions générales de vente

1. Identité du vendeur

Créa innoVENTE est une micro-entreprise immatriculée en France.

Nom commercial : Créa innoVENTE

SIRET : 892 173 139 00023

TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible.

Les pierres naturelles étant uniques, de légères différences de couleur, de forme ou de motif peuvent exister par rapport aux photographies.

Les prix sont indiqués en euros (€).

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les moyens de paiement proposés sont ceux disponibles sur la boutique Shopify.

Les commandes sont préparées dans les meilleurs délais.

Les délais de fabrication peuvent varier selon qu'il s'agit d'un produit en stock ou personnalisé.

Les délais de livraison dépendent ensuite du transporteur choisi.

Conformément à la législation en vigueur, les produits personnalisés ne bénéficient pas du droit de rétractation.

Pour les produits non personnalisés, le client dispose d'un délai de 14 jours après réception pour demander un retour.

Le produit devra être retourné neuf, non porté et dans son emballage d'origine.

Les frais de retour restent à la charge du client.

Si un article est reçu endommagé, le client doit contacter Créa innoVENTE dans les 48 heures suivant la réception en joignant des photos.

Créa innoVENTE ne saurait être tenue responsable d'un retard de livraison imputable au transporteur.

Les informations relatives aux pierres naturelles relèvent du bien-être et ne remplacent en aucun cas un avis ou un traitement médical.

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur la boutique.